快速、穩(wěn)妥地處理好每一個突發(fā)事件,考驗企業(yè)售后服務的能力,體現(xiàn)企業(yè)管理的大局觀和部門之間的協(xié)調(diào)能力。應對好每一個事件,也是營銷的一個手段,就看企業(yè)管理者的氣度和眼界。
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