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       2021年8月7日上午，全國(guó)律協(xié)仲裁與律師調(diào)解專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和上海律協(xié)社會(huì)矛盾化解業(yè)務(wù)研究委員會(huì)通過(guò)線上方式共同舉辦“糾紛調(diào)解心理技術(shù)”系列講座第五講“調(diào)解對(duì)象認(rèn)知改變技術(shù)之二——合作的策略與技術(shù)”。本次講座由第二軍醫(yī)大學(xué)心理系教授、博士生導(dǎo)師鄧光輝主講，上海律協(xié)社會(huì)矛盾化解業(yè)務(wù)研究委員會(huì)主任江凈主持，上海律協(xié)社會(huì)矛盾化解業(yè)務(wù)研究委員會(huì)副主任陸俐莎、黃淑紅，研究會(huì)委員及律師會(huì)員等百余名參加。
      調(diào)解的目標(biāo)是雙方達(dá)成合意，如何保證調(diào)解不偏離方向，合作的策略與技術(shù)就顯得尤為重要。講座中，鄧光輝教授結(jié)合生動(dòng)案列講解三種合作策略：妥協(xié)策略（互惠原則）、雙贏策略（沉默成本、強(qiáng)化獲益點(diǎn)）和目標(biāo)漸進(jìn)策略（先易后難，增加合作依從性），以及四種合作技術(shù)：當(dāng)對(duì)抗激烈時(shí)，一個(gè)小的讓步或和解姿態(tài)，降低對(duì)抗和緊張的GRIT技術(shù)；當(dāng)分歧點(diǎn)多或目標(biāo)難以達(dá)到時(shí)的階段性調(diào)解法；當(dāng)雙方執(zhí)著于輸贏時(shí)設(shè)置雙贏目標(biāo)；當(dāng)訴求存在差異時(shí)的引導(dǎo)談判技術(shù)。