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       為使本市律師進(jìn)一步了解調(diào)解心理學(xué)，提高調(diào)解業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)矛盾糾紛化解能力，2021年6月12日上午，上海律協(xié)社會(huì)矛盾化解業(yè)務(wù)研究委員會(huì)通過視頻會(huì)議的方式舉辦“糾紛調(diào)解心理技術(shù)”系列講座第一講“調(diào)解糾紛形成的心理機(jī)制與調(diào)解的五階段模型”。本次講座由第二軍醫(yī)大學(xué)心理系教授、博士生導(dǎo)師鄧光輝主講。上海律協(xié)社會(huì)矛盾化解業(yè)務(wù)研究委員會(huì)主任江凈，副主任陸俐莎，委員倪康生、洪雨頡、王長(zhǎng)友及本市律師等七十余名律師參加。
      講座中，鄧光輝教授通過影視片段解說和案例分析相結(jié)合的方式，從微觀層面深入講解了糾紛形成的心理機(jī)制，包括糾紛心理學(xué)的界定（認(rèn)知、情緒、行為）、糾紛的形成與演變以及糾紛形成的“滾雪球”模型。之后，從心理學(xué)視角提出調(diào)解的“五階段模型”，即調(diào)解準(zhǔn)備、糾紛澄清、糾紛化解、案結(jié)事了以及效果鞏固五個(gè)階段，并圍繞心理調(diào)解確定每個(gè)階段的心理目標(biāo)。參與講座的律師與鄧光輝教授交流互動(dòng)，氣氛熱烈。